更新日期:2024 年 10月 31 日
生效日期:2024 年 10月 31 日
四川食尚农夫科技有限公司(注册地位于中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府五街168号2栋3层303号)(以下或称“我们”)尊重并保护您的隐私,您通过计算机设备、移动终端或其他设备使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的个人信息。我们希望通过本隐私政策(以下简称“本政策”)向您说明,在您浏览/注册并登陆我们的官方网站(网址:https://nfgood.com)及App“花城农夫”,以及在使用我们上述平台的全部产品与/或服务(以下简称“花城农夫产品与/或服务”)过程中收集、使用、存储、共享、转让、公开批露您个人信息的目的、方式、范围和信息安全保护措施,以及您管理个人信息的权利和实现方法。请您结合我们的《花城农夫用户服务协议》阅读本政策。我们可能会收集您的哪些信息,并如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、控制和保护这些信息的方式。我们根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》等相关法律法规制定本政策并保护您的个人信息安全。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,做出您认为适当的选择。请注意我们会不时地检查我们的政策,因此有关的措施会根据产品或者法律的更新而有所调整。我们恳请您定期访问本页面,以确保您对本政策最新版本始终保持了解。 所有花城农夫产品与/或服务均适用本政策。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用花城农夫产品与/或服务,如果您不同意本政策的内容,将可能导致花城农夫产品与/或服务无法向您正常提供,或者无法达到我们所希望达到的服务效果,请您停止访问/使用花城农夫产品与/或服务。 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息安全。 如您有任何关于个人信息安全的投诉和举报,或您对本政策或花城农夫的隐私措施有任何问题、意见或建议,请与我们联系(联系邮箱:xuhua@nfgood.com ,联系电话:400-1888-120),我们会在收到您反馈后的【15】个工作日内进行回复。
以下是我们的特别提示,请您重点关注:
我们会根据合法、正当、必要、透明的原则,基于本政策所述的目的,收集和使用您的个人信息。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途或基于其他特定目的,我们将以合理的方式告知您,并在收集、使用前再次征得您的同意。
1.1. 基本业务功能
为实现我们的基本业务功能,我们会按照如下方式收集您在使用我们服务时主动提供的,以及我们通过自动化手段收集的您在接受服务或使用功能过程中产生的个人信息以及我们从第三方获取的您的个人信息。若您拒绝提供,我们将无法向您提供相应的服务。提示您注意:如果您提供的是非您本人的个人信息,请您确保已取得相关主体的同意
1.1.1 基本业务功能一:注册、登录账号与认证服务
1.1.1.1 业务场景一:注册花城农夫账号
(1)当您注册花城农夫账号时,您需要向我们提供您的手机号码,我们会向您的手机号码发送短信验证码,您需要输入短信验证码以验证您的身份。根据我国的法律法规及出于安全保障的考虑,如您不提供手机号码进行核验,将导致注册失败,进而无法使用花城农夫产品与/或服务。您也可以选择使用第三方账号登录,相关的个人信息收集情况请您参见本政策第1.1.2节。
(2)当您成为花城农夫网站和/或应用的注册用户,并使用账号登录时,您需要向我们提供您注册时的手机号码,并在输入密码后进行登录。如您不提供上述信息,则无法登录花城农夫账号。当然您也可以选择使用第三方账号登录。
1.1.1.2 业务场景二:第三方账号登录
当您使用经授权的下述第三方账号跳转登录时,我们会从第三方获取其共享的有关您账号的个人信息。获取您授权第三方账号所共享的个人信息是为了记住您作为花城农夫用户的登录身份,以便向您提供更优质的产品与/或服务,并且我们仅会在您同意的范围内使用此类信息。
(1)当您选择使用「微信账号」登录时,我们会收集微信账号共享的您的微信账号信息。
1.1.1.3 业务场景三:一键登录注册(仅App适用)
当您选择使用「一键登录」方式注册花城农夫应用时,我们会从移动运营商(中国联通、中国移动、中国电信)处获取您的手机号码及该号码所属的运营商如您不使用一键登录功能的,您可以通过本政策列举的其他方式进行登录。
1.1.1.4 业务场景四:认证服务
(1)当您使用余额提现功能时,您需要向我们提供您的身份证号、银行卡号(对公账户,还需要提供营业执照、开户许可证),以便供我们认证您的身份。如果您不提供前述信息,将导致我们无法认证您的身份,从而无法使用提现服务。这些信息属于敏感个人信息,您可以拒绝提供,但您可能因此无法使用该特定产品功能和或获得相关服务,但不影响您正常使用其他功能与/或服务。
1.1.2 基本业务功能二:为您提供发布与互动的服务
1.1.2.1 业务场景一:发布信息
(1)当您在特产上架、特产编辑、圈子笔记发布、圈子素材发布以及相应评论时,您需要向我们提供您发布的文本信息、上传的图片、视频,并展示您的昵称、头像、发布内容。我们会对您提供的上述内容的合法合规性进行审核,并且会将这些内容作为用户投诉举报时的留存证据。如果您不希望提供上述信息,您将无法使用与信息内容发布相关的功能。
(2)您使用上传图片、发布视频功能时,我们会请求您授权摄像头、相册。您如果拒绝提供此类授权,将无法使用此功能,但不影响您正常使用花城农夫其他的产品与/或服务。
(3)请您理解并知悉,由于您所发布的内容是公开展示的,如果包含了您或他人的个人信息或个人第三信息,一旦批露将会产生一定风险,建议您在留言和评论中谨慎披露您的个人信息,并且确保批露他人个人信息已经获得到个人信息主体本人的同意。
(4)请您知悉并理解,您所提交、上传和发布的内容和信息,有可能被链接至第三方运营的社交媒体或其他服务(包括网站),只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。如您将信息通过上述渠道公开或共享,由此造成您的信息泄露,我们不承担责任。因此,我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
1.1.2.2 业务场景二:互动交流
当您在圈子关注他人的账号并与之互动,进行浏览、评论、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布的内容、信息。如您不提供前述信息,则无法使用该功能,但不影响您使用花城农夫其他的产品与/或服务。
1.1.3 基本业务功能三:搜索
1.1.3.1 业务场景一:文字搜索服务
您使用“花城农夫”的文字搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息。为了提供高效的搜索服务,部分前述信息会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录,但您可以选择删除历史搜索记录。如您不提供前述信息,将无法使用文字搜索服务,但不影响您使用花城农夫其他的产品与/或服务。
1.1.4 基本业务功能四:支付服务
1.1.4.1 业务场景一:第三方支付
当您使用代客下单功能时,我们会从支付宝、微信支付第三方获取您的支付信息。获取您的支付信息是为了记录、操作您的订单,以便向您提供您所需要的产品与/或服务。如您拒绝我们从第三方获取该等个人信息,将导致您无法全部或者部分使用在花城农夫平台上的下单服务。
1.1.5 基本业务功能五:投诉与反馈
您可以在花城农夫网站或应用内向我们提出意见反馈、投诉、申诉或咨询本产品的相关问题。为了您的账号与系统安全,您需要向我们提供您注册时的手机号码,以便我们对您的用户身份进行核验。在验证过程中,您可能还需要向我们提供相应的证明材料(包括图片或文本信息)、您的手机号码以及您主动输入的问题情况,以便与您联系并帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。此外,系统可能会记录您与客服之间的通话记录,以便能够更好地帮您解决所咨询的问题和改善客服质量。如您不提供上述信息,我们可能无法向您及时反馈咨询的结果,但不影响您正常使用花城农夫产品与/或服务。
1.2 花城农夫应用所调用的系统权限
为了向您提供花城农夫应用的产品与/或服务,我们可能需要使用您移动设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。尽管我们在前两节中已经有所涉及,本节将对花城农夫应用所使用的所有系统权限进行归纳整理,以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分花城农夫应用产品与/或服务无法使用,但是不影响您使用花城农夫应用的其他功能。
A.摄像头权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的摄像头功能。此项功能将用于通过拍照进行上传素材图片、素材视频以及圈子图片、圈子视频等功能,采集上述功能实现过程中所摄录的照片。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
B.存储权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的存储功能。此项功能将用于为您缓存您在使用App过程中产生、下载的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会读取您本地的存储内容。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
C.地理位置权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的地理位置功能。此项功能将用特色海报、自提点计算等功能,并采集相应的位置信息以为您提供相关服务。如果您拒绝该项授权,那么会影响前述服务的使用。
D.相册权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的相册的读取和存储功能。此项功能将用于上传图片与视频、身份认证等功能。在此过程中我们会采集实现上述功能所需的图片信息。我们不会主动获取相册中的照片,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
E.拨打电话权限:当您同意开启此项权限后,我们会调用您设备上的拨打电话功能。此项功能将用于货物自提点电话联系功能,便于您能够快速方便的基于我们服务上提供的电话号码或您自己记录的手机、电话号码进行电话拨号。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
F. 读取应用列表权限:当您同意开启此项权限后,我们会读取您的应用列表。此项功能仅仅检测您是否安装微信(以便用于微信授权登录),检测您是否安装导航类应用(如高德、百度、腾讯等,以便为您自提点提供导航功能)。请您知悉,我们不会将您应用列表数据上传。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
1.3 收集、使用个人信息目的
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们主要收集手机应用崩溃日志,帮助我们优化App代码,以便更好的服务您。若我们拟将信息用于其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,我们将向您告知并重新征得您的同意。
1.4 例外情形
您充分知晓,以下情形中,我们收集并使用个人信息无需征得您的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全有关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6) 出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(7) 根据您的要求花城农夫为您提供服务所必需的;
(8) 用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;
(9) 法律法规规定的其他情形。 特别提请您注意,如某些信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人真实身份,其不属于法律意义上您的个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别出您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与您的其他个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,我们将按照本政策处理与保护您的此类个人信息。
2.1为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie的数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们向您发送Cookie是为了简化您重复登录的步骤,帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。
2.2我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookies 的功能。但如果您这么做,则每一次访问我们网站或应用时需要另行设置,而且您之前所记录的相应信息可能也会被删除,或者对您所使用服务的安全产生一定影响。
3.1 委托处理
为了向您提供更完善、更优质的产品和服务,某些功能可能由我们的技术服务合作方(例如提现服务时的身份验证服务商)提供,我们可能会委托合作方处理您的某些个人信息,用于代表我们提供身份验证服务的公司,这些公司只能将您的个人信息用于代表花城农夫向您提供服务。对我们委托处理您个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,明确数据处理事项、处理期限、处理性质、处理目的以及双方责任等,要求合作方仅按照我们的要求、本政策的规定以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。如果您拒绝我们的供应商在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您在使用花城农夫产品与/或服务的过程中无法享受该供应商提供的相应服务。
3.2 共享
除非存在以下一种或多种情形,否则我们不会与任何第三方公司、组织和个人共享您的个人信息:
(1) 基于您自行提出的要求、或事先获得您的单独同意;
(2) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(3) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(4) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(5) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7) 您自行向社会公众公开的您的个人信息;
(8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(9) 合作伙伴间共享: 为了向您提供更完善、优质的产品和服务,某些服务将由合作方提供,因此,我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。基于您的单独同意,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享为您提供服务所必要的个人信息,具体共享信息的第三方、共享信息类型、目的和方式,以App实际页面提示或另行单独协议为准。
请您知悉:该等共享的合作方为单独的数据处理者,以其自己的名义获得您的同意以处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户协议,我们建议您认真阅读并遵守第三方的用户协议及隐私政策。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息,将可能导致您无法使用花城农夫产品与/或服务来享用该合作方提供的服务。
目前,我们的合作方包括以下类型:
(1) 第三方SDK合作伙伴。SDK技术由与我们合作的第三方机构提供并由其直接收集您的个人信息。关于提供商的身份、收集个人信息的目的、方式、范围等情况,请您详见下表。
所属系统 | SDK名称 | 第三方 | 第三方收集个人信息的目的 | 第三方收集个人信息的类型 | 隐私政策链接 |
---|---|---|---|---|---|
安卓 | 华为推送 | 华为技术有限公司 | 消息通知 | 本机IP、访问电话状态、获取网络信息、基站信息·MCC+MNC、设备型号/名称、设备制造商、系统的API级别数字/字符 | https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/ |
安卓 | 腾讯云推送 | 腾讯云科技有限公司 | 消息通知 | MAC地址、IMEI、网络状态 | https://intl.cloud.tencent.com/zh/document/product/301/17345 |
安卓 | 荣耀推送 | 深圳市智信新信息技术有限公司 | 消息通知 | 设备标识符(AAID、PushToken) | https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security |
安卓 | 小米推送 | 北京小米移动软件有限公司 | 消息通知 | 设备标识OAID、加密的Android ID、应用包名、版本号、运行状态 | https://dev.mi.com/console/doc/detail?pid=1822 |
安卓 | VIVO推送 | 维沃移动通信有限公司 | 消息通知 | 设备标识信息、设备制造商、网络相关信息(如IP地址、网络类型)、国家码、设备类型 | https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652 |
安卓 | OPPO推送 | 广东欢太科技有限公司 | 消息通知 | 设备识别码、设备信息、推送SDK版本号、网络相关信息、消息发送结果、通知栏状态、用户行为数据 | https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
安卓/苹果 | 微信分享 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 内容分享 | 系统的API级别数字/字符 | https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8 |
安卓/苹果 | 微信支付 | 深圳市腾讯计算机系统有限公司 | 支付 | 获取网络信息、设备型号/名称、设备制造商、系统的API级别数字/字符 | https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html |
安卓/苹果 | 腾讯云一键登录 | 腾讯云计算有限公司 | 第三方登录 | 本机IP、访问电话状态、改变网络状态、获取网络信息、设备型号/名称、设备制造商、手机品牌、系统的API级别数字/字符 | https://intl.cloud.tencent.com/zh/document/product/301/17345 |
安卓/苹果 | bugly | 腾讯云计算有限公司 | 应用异常收集 | 网络状态、网络类型、日志信息、设备ID(包含:androidId以及idfv)、系统名称、系统版本、以及国家码 | https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56 |
安卓/苹果 | 七牛云 | 上海七牛信息技术有限公司 | 存储图片/视频 | 网络状态、网络类型、日志信息 | https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right?ref=developer.qiniu.com&s_path=%2Fkodo%2F5908%2FSLA |
(2)身份验证等技术类服务的合作伙伴。为了提高花城农夫产品与/或服务系统的安全性、保护账户安全、进行反欺诈和反伪盗,我们可能会将您的个人信息提供给负责验证您的手机号、身份证号的技术服务提供方,验证您的真实身份。
3.3 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
3.3.1 基于您自行提出的要求、或事先获得您的明示授权或同意;
3.3.2 根据法律法规或强制性的行政或司法要求;
3.3.3 在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并要求新的持有您个人信息的机构继续受本政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3.4 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3.3.5 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3.3.6 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
3.3.7 您自行向社会公众公开的您个人信息;
3.3.8 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
请您知悉:如具备上述事由确需转让,我们将在转让前向您告知转让信息的目的、类型、信息受让方(如涉及敏感信息,我们还将告知涉及的敏感信息的内容),并在征得您同意后再转让,但法律法规另有规定的除外。
3.4 公开披露
原则上我们不会向社会或不特定人群发布您的个人信息,但以下情况除外:如
(1) 根据您的需求,以您明确同意的披露方式披露您所指定的个人信息;
(2) 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
4.1 根据《网络安全法》的规定,我们会对网络日志信息至少保存6个月;对于您的其他个人信息,我们仅在为您提供本政策所述之目的所必需的最短期间内保留,法律法规另有规定或者用户另行授权同意的除外。超出上述存储期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
4.2 上述信息将存储于中华人民共和国境内。在本政策下所收集及处理的个人信息不存在出境的情况。
4.3 如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,除非法律法规或规范性文件另有规定,我们将会向您告知此类情况,并及时停止对您个人信息进行收集,同时删除已收集到的个人信息或对其做匿名化处理。
5.1 数据安全技术措施
5.1.1 我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露、分享。我们将使用加密技术(例如SSL)、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.1.2 在数据访问和使用的安全控制方面,我们实施了严格的数据权限控制机制,并对能够处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用。我们还对数据生命周期的全流程进行监控,防止您的个人信息遭遇未授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失等。
5.1.3 但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。如因我们的重大过失导致您的信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,而导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.2 数据安全组织和管理措施
5.2.1 根据有关法规要求,我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构。我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,对可能接触到您个人信息的工作人员,严格设定信息访问权限,控制个人信息的知悉范围。
5.2.2我们建立了数据安全使用的内部规范制度,保障对您个人信息的处理,在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节均满足法律法规的安全要求。根据有关法规要求,对需要访问个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。当我们处理您的敏感个人信息、利用个人信息进行自动化决策或其他对您个人权益有重大影响的处理活动时,我们将事前进行个人信息保护影响评估,并对处理情况进行记录。
5.2.3 我们组织员工参加安全与隐私保护相关培训并要求其完成规定的考核,加强员工对于保护个人信息重要性的认知。
5.2.4 我们还采取了其他可行的安全组织和管理措施。
5.3 合作协议条款保证
5.3.1 在我们从第三方间接收集您的个人信息前,我们会明确以书面形式(如合作协议、承诺书)要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理(如共享等)您的个人信息,并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性以书面协议的形式作出承诺,如第三方有违反行为的,我们会明确要求对方承担相应的法律责任。
5.3.2 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前,我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此,我们会在合作之前要求业务合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定业务合作伙伴的用户信息保密义务,包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求,接受我们的审核、监督和审计,一旦有任何违反,我们会要求对方承担相应的法律责任。
5.4 安全事件的处理
5.4.1 在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
5.4.2 您知悉并理解,您在使用我们的服务过程中所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
6.1 访问个人账号信息
6.1.1 您有权随时查阅和访问您向我们提供的个人信息,具体方式为:
登录花城农夫网站并进入https://nfgood.com
管理页面;
在登录花城农夫App的状态下,通过点击“头像”——在“我的主页”中查看。
请您知悉并同意,您必须对您的账号和密码信息负有保密义务。任何情况下,请小心妥善保管。
6.1.2 如您希望访问您的其他个人信息,或在行使上述权利过程中遇到困难,您可通过本政策第10条提供的联系方式联系我们,我们将在核实您的身份后及时响应您的请求,但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
6.2 修改、删除个人信息
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效。
6.2.1对于个人信息的修改与更正,您需要:
6.2.2 在以下情形中,您可以根据本协议第10条所列的联系方式向我们提出删除您个人信息的请求,但已做数据匿名化处理或法律法规另有规定的除外:
6.2.2.1 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定,收集、存储、使用、向第三方共享、转让、公开披露您的个人信息的;
6.2.2.2 我们超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的;
6.2.2.3 您通过APP中“账号注销”等方式终止使用花城农夫产品与/或服务的;
6.2.2.4 法律法规等规定的其他情形。
您在此同意,一旦删除请求被响应,您的个人信息将被删除,除非法律法规或规范性文件另有规定。
6.3 注销账号
6.3.1在符合花城农夫单项服务的服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下,您的该项花城农夫服务账号可能被注销或删除。当账号注销或被删除后,与该账号相关的、该单项服务项下的全部服务资料和数据将依照单项服务的服务协议约定删除或处理。
6.3.2用户可以通过本政策第10条所述方式向我们提出要求注销自己的花城农夫账号。
6.3.2.1 如您是应用用户,您需要先登录花城农夫App 点击“头像”——“账号安全”,根据“注销账号”引导完成账号注销操作。为保障安全,我们将在必要的身份验证通过后进行处理,最长将在不超过15 个工作日或法律法规规定期限内完成账号注销操作。 请您知悉,在注销账号后,我们将及时删除您的个人信息或作匿名化处理。因法律规规定需要留存个人信息的,我们不会再次将其用于日常业务活动中。
6.4 改变或撤回授权
请您知悉,有些信息是使用花城农夫产品与/或服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您自己决定的。您可以通过删除信息、关闭设备权限或者某特定功能、或者根据第10条所述方式联络我们改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您此前的授权或变更授权范围。
6.4.1改变或撤回敏感权限设置
您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置权限、摄像头、相册权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
6.5 访问隐私政策
6.5.1 花城农夫App:您可以在注册页面,或者在主界面 点击“头像”——”隐私政策”查看本隐私政策的全部内容。
6.6 关闭消息通知
6.6.1 如果您不想收到产品相关通知(新订单、发货、新品)或者圈子消息通知,请点击“头像”——“消息通知”,根据您自己的需求进行关闭。
6.7 响应您的上述请求
6.7.1 您的任何疑问、建议、意见及投诉,可以通过“个人中心”底部“官方客服”联系我们。
6.7.2 按照有关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能无法响应您的请求:
(1)履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难 得到本人授权同意的;
(7)响应用户的请求将导致用户或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的。
7.1 我们重视并关注未成年人的个人信息保护,同时也期望父母或监护人指导未成年人使用我们的服务。如果您是:(1)儿童,即指14周岁以下(含)的未成年人,必须由您的父母或监护人阅读并同意本政策,我们方才向您提供花城农夫产品与/或服务;(2)已满14周岁的未成年人使用者,必须由您的监护人陪同阅读本协议的全部内容,并在监护人或您本人同意本协议的全部内容后,我们才向您提供花城农夫产品与/或服务。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。花城农夫将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。
7.2 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露该信息。如我们发现在未事先获得监护人同意的情况下收集了被其监护的未成年人的个人信息,我们会尽快删除相关信息。
在符合相关法律要求的情况下,您的近亲属可以通过本协议第10条对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利;您另有安排的除外。
9.1 如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。
9.2本公司保留随时修改本政策的权利,因此请经常查看。如对本政策作出重大更改,本公司会通过网站通知的形式告知。
10.1 我们设立了专门负责个人信息保护的部门,如您对本政策有任何疑问、意见或建议、投诉或举报,您可以通过以下方式与我们取得联系:(i)点击“头像”-页面底部-“官方客服”
10.2 我们会在收到您的意见及建议后的15个工作日内核验您的身份并尽快向您回复。如无法响应您的请求,我们会在法律规定的最大时限要求内,向您发送通知并解释原因。
10.3 如您对我们的回复不满意,或我们对您个人信息的处理方式侵害了您的合法权益,且在您向我们反馈后我们无法提供让您满意的回复且拒绝改进的,您可以向相关监管机构进行投诉和举报。